中国银行全球门户网站
简体中文 | Bahasa


印度尼西亚
 



   Home >> BOC Indonesia >> Layanan Mandiri >> Online Banking Untuk Korporasi

FAQ (Layanan IB Perusahaan) – Transfer/Remitansi


 

1.    Apa fungsi "Customer Application No.” yang ada pada halaman hasil pengiriman transfer?

Jawab: "Customer Application No” adalah nomor seri transaksi yang diproduksi secara otomatis oleh sistem internet banking yang digunakan sebagai tanda satu-satunya untuk mencatat transaksi Anda.

2.    Apa fungsi dari "Customer Transaction No/Client Ref No."? Bagaimana cara pengisiannya?

Jawab: "Customer Transaction No/Client Ref No." mempunyai dua fungsi utama, diantaranya: 1. untuk menghindari kemungkinan kesalahan operasi yang menyebabkan duplikasi pengiriman, 2. untuk memudahkan pengguna dalam pemeriksaan. Jika sistem membaca adanya pengulangan pengiriman dengan "Customer Transaction No/Client Ref No." yang sama, maka transaksi terkait tidak akan gagal proses dan sistem akan menkorfimasi kesalahan.

3.    Jika saya sudah mengirim transfer terjadwal pada tanggal tertentu. Pada saat tanggal efektif, apakah saya harus memproses transaksi terkait untuk diproses olen Bank?

Jawab: Tidak perlu. Sistem internet banking akan secara otomatis memproses instruksi transfer Anda sesuai dengan tanggal eksekusi yang telah ditentukan. Jika transaksi terkait jatuh pada hari libur Bank maka sistem akan secara otomatis menproses transaksi Anda di hari kerja berikutnya.

4.    Jika transfer saya di kembalikan oleh Bank, apakah saya harus memproses ulang instruksi transfer saya?

Jawab: Ya. Anda harus mengirim ulang instruksi transfer baru.

  [ Tutup ]

 

Saran untuk Anda


Layanan Mandiri

     Online Banking Untuk Individu
     Online Banking Untuk Korporasi
     Unduh Formulir

 
  ·Pembebasan dari Tanggung Jawab dan Kewajiban (Disclaimer)  ·Syarat-Syarat Penggunaan  ·Pernyataan Kebijakan Privasi (Privacy Policy)  ·Pernyataan Hak Cipta (Copyright Notice)  
 
Copyright © BANK OF CHINA(BOC) All Rights Reserved.