中国银行全球门户网站
简体中文


 



  当前位置:中国银行 >> 越南 >> 信息资讯 >> 优惠与公告

关于3月24-25日系统升级期间暂停网上银行等服务的公告


 


尊敬的客户:

为给您提供更加丰富和优质的金融产品及服务,我行将于2018年03月24– 25日进行系统升级。届时,网上银行、手机银行、电话银行、短信业务、具体服务暂停时间如下:

业务类型 暂停时间(越南时间)
网上银行 2018年03月24日21:15至03月25日07:15
手机银行 2018年03月24日21:15至03月25日07:15
电话银行 2018年03月24日21:00至03月25日10:00
短信业务 2018年03月24日21:15至03月25日07:30

我行将努力缩短因银行系统升级而暂停服务的时间,在上述公告停业时间内,如实际停业时间缩短,我行将正常处理客户提交的网上银行、手机银行、电话银行交易,相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便,敬请谅解。如有任何问题,敬请亲临我行营业网点。

特此公告

二〇一八年三月二十一日

Announcement on Temporary Suspension of E-banking Services during System Upgrade


Dear customers,


To provide better financial products and services, we will update the systems between March 24th and 25th, 2018 (Vietnam time). During the time of upgrade, the Online Banking, Mobile Banking, Telephone Banking, Short Message Service will be suspended as the following table:

Business type Time of suspension (Vietnam time)
Online Banking 21:15, March. 24th, 2018 - 07:15, March. 25th, 2018
Mobile Banking 21:15, March. 24th, 2018 - 07:15, March. 25th, 2018
Telephone Banking 21:00, March. 24th, 2018 - 10:00, March. 25th, 2018
Short Message Service 21:15, March. 24th, 2018 - 07:30, March. 25th, 2018

We will make efforts to shorten the suspension period. If the suspension time is shorter than that mentioned above, all the Online E-banking Services submitted by the customer transactions will be valid. We apologize for any inconvenience arising from the system upgrade. For any questions, please contact our customer service hotline or visit our bank outlets.


Thank you for your understanding.


March. 21nd, 2018

THÔNG BÁO VỀ VIỆC TẠM NGƯNG CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TRONG QUÁ TRÌNH NÂNG CẤP HỆ THỐNG


Kính thưa Quý khách hàng:


Để cung cấp cho Quý khách hàng các dịch vụ và sản phẩm tài chính ngày càng đa dạng và chất lượng, Ngân hàng chúng tôi sẽ tiến hành nâng cấp hệ thống từ ngày 24/03/2018 đến ngày 25/03/2018. Vì vậy, các dịch vụ Ngân hàng trực tuyến, Mobile Banking, Telephone Banking, dịch vụ SMS sẽ tạm ngưng phục vụ, thời gian tạm ngưng phục vụ cụ thể như sau:

Dịch vụ Thời gian tạm ngưng (giờ Việt Nam)
Ngân hàng trực tuyến 21:15, ngày 24/03/2018 – 07:15, ngày 25/03/2018
Mobile Banking 21:15, ngày 24/03/2018 – 07:15, ngày 25/03/2018
Telephone Banking   21:00, ngày 24/03/2018 – 10:00, ngày 25/03/2018
Dịch vụ SMS 21:15, ngày 24/03/2018 – 07:30, ngày 25/03/2018

Ngân hàng chúng tôi sẽ cố gắng rút ngắn khoảng thời gian tạm ngưng phục vụ do việc nâng cấp hệ thống. Theo thông báo về khoảng thời gian tạm ngưng phục vụ phía trên, nếu thời gian tạm ngưng phục vụ trên thực tế được rút ngắn, Ngân hàng chúng tôi sẽ xử lý các dịch vụ và các giao dịch từ phía khách hàng như bình thường. Đối với việc nâng cấp hệ thống đem lại sự bất tiện cho Quý khách hàng, mong Quý khách hàng thứ lỗi. Nếu có vấn đề thắc mắc, xin vui lòng liên hệ chi nhánh phòng giao dịch của chúng tôi.


Trân trọng thông báo!


Ngày 21 tháng 03 năm 2018

  [ 关闭窗口 ]

 

为您推荐

· 2014年越南公众假期表

信息资讯

     优惠与公告
     市场报价
     资费信息



 
  ·版权声明  ·使用条款  ·联系我们  ·免责声明  ·隐私政策声明  
 
Copyright © BANK OF CHINA(BOC) All Rights Reserved.