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关于受新冠肺炎疫情影响调整客户接待的公告

2020-03-30


尊敬的客户:

受新冠肺炎疫情影响,作为抗疫防控措施的一部分,我行现就调整客户接待相关事宜公告如下:

1.自2020年3月30日起,为降低感染风险,保护您的身体健康, 我行所有商务洽谈及问询交流(包括交易指令)将通过电子邮件的方式进行。请您将相关信息发送至我行指定邮箱:service.ao@bankofchina.com,我们将及时应答为您提供帮助。

2.目前,我行网上银行系统一直保持正常运行,向客户持续提供查询、转账等金融服务,因此强烈建议您使用我行的网银渠道办理各项业务。如有任何疑问,敬请致函客服邮箱service.ao@bankofchina.com 咨询,或者联系您的专属客户经理。

3.未来,我行将根据疫情发展态势,参照安哥拉政府的相关指令,在适当情况下采取最合适的防控措施,并将与您及时沟通。

作为一家负责任、有担当的银行,我们在此诚挚呼吁大家:严格遵守政府的官方指令,并参照世界卫生组织网站上公布的防护指南,共同做好疫情的防控。

感谢您的理解与支持!

特此公告

中国银行罗安达分行
2020年3月30日

相关信息

罗安达分行

地址:Via S10, Number 701-7,condominio Belas Business Park, Torre Cuanza Sul 8th floor, Bairro Talatona, Luanda, Republic of Angola

电话:00244-923 165 700

传真:00244-923 165 717

邮箱:
service.ao@bankofchina.com