2023-05-19
尊敬的客户：
为给您提供更加优质、高效的金融服务，我行将于2023年5月21日（周日）对系统进行升级。系统升级期间，信用卡服务将暂停使用，具体安排如下：
| 暂停服务类型 | 暂停时间（北京时间） |
|---|---|
| 所有信用卡业务 | 5月21日00:20-5月21日05:35 |
| 银联（含银联海外）、VISA、JCB卡组织的所有信用卡业务 | 5月21日00:10-5月21日06:00 |
| ATM渠道的所有信用卡业务 | 5月21日00:10-5月21日05:55 |
| 所有第三方支付（支付宝、微信）的签约、支付、还款交易 | 5月21日00:00-5月21日06:30 |
| 万事达、美运卡组织的信用卡业务 | 5月21日00:05-5月21日06:25 |
| 网银和手机银行信用卡跨行转账交易 | 5月21日00:00-5月21日06:30 |
| 400信用卡客服热线除止付类以外业务（止付类业务包括挂失、冻结、临时挂失） | 5月21日00:00-5月21日08:00 |
我行将努力缩短因系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的交易，相关交易均有效。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题、投诉建议或需任何帮助，敬请致电4006695566。
特此公告
中国银行股份有限公司
二〇二三年五月十九日