連日來，江西多地持續遭遇強降雨過程，引發洪澇災害，搶險救援刻不容緩。面對汛情，中國銀行堅持人民至上、生命至上，第一時間啟動防汛應急預案，及時部署推動汛情應對和服務保障工作，堅守一線當先鋒、作表率，確保群眾生命財產安全以及金融服務不斷檔。

打好“主動仗”全力保障運營安全

汛期以來，江西多地出現城市內澇，影響營業網點正常運營。中國銀行江西省分行轄內機構及時組建防汛工作“突擊隊”，全力保障人員和財產安全。

江西宜春萬載中行員工在網點門口布置沙袋防汛

面對宜春萬載縣城區街道大水漫灌的緊急形勢，江西萬載中行及時在網點門口布置沙袋、抽水泵等防汛物資，在當地消防、金融監管支局的現場支持下，迅速堆起一道堅實的防洪堤壩，全力保障營業網點安全運行，最大限度減少財產損失。“為確保汛期安全，支行已組織人員24小時值守，密切關注天氣，做到早準備、早發現、早行動。”支行負責人說道。

在九江，長江九江站水位超警戒線且呈上漲趨勢，城區防汛形勢十分嚴峻，江西九江中行迅速響應，安排人員24小時上堤值守查險，扎實打好洪水防御“主動仗”。在萍鄉，處于城區地勢低洼處的江西萍鄉中行提前對網點環境設施進行全面檢查，重點排查網點施工改造情況、電源線路、屋頂防水以及排水系統等，及時做好基礎設施維護，消除安全隱患。

便民“零距離” 提升金融服務溫度

在確保網點硬件設施平穩運行的同時，中國銀行針對易受洪澇災害影響的客戶群體，在持續提升金融服務質效中傳遞中行溫度。

江西中行在網點廳堂公告欄張貼《防汛安全須知》，通過電話、短信等方式告知客戶注意出行安全，引導客戶優先使用網銀和手機銀行等線上辦理業務；組建移動金融服務小分隊，針對行動不便的老年客戶或特殊群體提供上門服務。同時，江西中行開設暖心服務驛站，為雨天堅守崗位的環衛人員、交警以及過往客戶提供免費飲用水及避雨休息場所。

江西中行網點依托“中銀公益驛站”，為群眾提供防汛服務保障

服務不斷檔 助力企業災后復產

針對受災情影響較重的地區，江西中行建立快速響應和綠色通道機制，著力加強對小微企業、種植養殖企業、個體工商戶、農戶等重點客群的信貸支持，提供包括無還本續貸以及優惠利率政策等一攬子金融服務，及時滿足客戶金融需求。

南昌安義縣某農業公司以水稻種植加工、農業技術推廣為主營業態。6月以來，在持續的洪澇災害影響下，企業種植的1000畝水稻受損嚴重。江西中行第一時間上門調研，開辟救災貸款投放綠色通道，為企業優先提供300萬元“助農貸”，以高效的服務速度“跑贏”汛情，助力企業渡過難關。

中國銀行將繼續履行國有大行責任擔當，打好防汛救災“主動仗”，織牢安全生產“防護網”，以優質、高效的金融服務做好防汛搶險救災各項工作，全力保障人民群眾生命財產安全和社會大局穩定。