2024-07-17
隨著我國全面進入主汛期,中國銀行各分支機構深入貫徹落實習近平總書記關于防汛救災搶險工作的重要指示精神和黨中央有關決策部署,想客戶之所想、急客戶之所急,以及時到位的金融服務與客戶共克時堅、共度汛情。
開辟綠色通道 彰顯金融溫度
汛期以來,安徽黃山市歙縣持續強降雨天氣,遭遇歷史罕見洪澇災害。中國銀行安徽省分行迅速反應,開辟綠色通道,加大金融支持力度,確保金融服務暢通。
安徽黃山天都支行員工在網點布置沙袋防汛
“你好,我今年貸款買的車被水泡了,現在辦理理賠需要提供機動車登記證書。我想申請提前還款把證書拿回來,能盡快辦理嗎?”6月24日上午,中國銀行安徽黃山分行信用卡中心里響起一陣急促的電話鈴聲,某汽車貸款客戶因車輛受災被淹,急需提供登記證書辦理理賠,申請提前還款并辦理解押。
快速核對貸款情況后,黃山中行當即啟動金融服務綠色通道,以最快效率幫助客戶辦理結清解壓事項,化解了客戶燃眉之急。針對受災群眾,黃山中行還及時制定個人金融業務應急方案,盡全力為人民群眾提供金融服務保障,及時排憂解難。
主動擔當 金融支持保民生
汛情發生以來,中國銀行山東省分行第一時間組建安全保障隊伍,摸排客戶受災情況和資金需求,落實落細金融為民、金融便民、金融惠民。
山東臨沂分行積極走訪糧食、蔬菜等重點企業了解企業資金需求
蘭陵大蒜、牛蒡、辣椒都是享譽全國的金字招牌,每天有2600多輛貨車滿載蘭陵蔬菜銷往全國各地,是周邊縣市和“長三角”主要的蔬菜供應基地。“我們急需資金保障災區蔬菜供應,你們今天能幫忙加急提款嗎?”在臨沂遭受強降雨襲擊后,蘭陵某蔬菜公司負責人第一時間聯系中國銀行工作人員。
恰逢周末,山東中行工作人員冒著大雨,第一時間趕往網點辦理相關手續,當天便順利為企業發放280萬元貸款資金。“太給力了,幫我們解決了燃眉之急!”收到貸款發放通知后,公司負責人向工作人員表達了由衷感謝。
中國銀行將繼續踐行金融工作的政治性、人民性,以有力有效的金融服務,為抗汛救災、災后重建和復工復產持續貢獻力量。