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關于9月24-25日系統升級暫停個人電子銀行服務的公告

2022-09-22


尊敬的客戶:

為給您提供更加豐富和優質的金融服務,我行將于2022年9月24日(周六)至9月25日(周日)進行系統升級。屆時,個人網銀、手機銀行、微信銀行、電話銀行、E融匯、電子支付、中銀開放平臺等個人電子銀行服務功能將暫停使用,具體安排如下:

暫停業務類型 暫停時間(北京時間)
個人網銀、手機銀行 9月25日00:50至03:00。
其中,部分功能將提前或延長暫停服務,具體如下:
  1. 話費充值、熱門活動:9月24日21:00至25日02:00;
  2. 跨行普通轉賬、跨行實時轉賬、跨行現金管理(包括他行賬戶管理、添加他行賬戶、跨行實時收款等)、跨行資金歸集:9月25日00:35至03:30;
  3. 基金、余額基金 、代銷資管、中銀慧投、數字人民幣、跨境理財通、跨境匯款、信用卡相關交易(包括綜合積分、信用卡信息查詢、信用卡還款、信用卡轉賬、分期服務、信用卡申請、信用卡額度調整等):9月25日00:00至03:00;
  4. 理財 :9月25日00:00 至03:50;
  5. 貴金屬代理、結售匯牌價提醒:9月25日00:00至02:00;
  6. 賬戶貴金屬、外匯買賣、雙向外匯寶、雙向賬戶貴金屬、柜臺債券、模擬貴金屬:9月25日02:00至04:00;
  7. 貸款(包括網貸申請、提款、提前還款、LPR轉換、合同查詢等)、收益報告:9月24日21:00至25日07:00;
  8. 生活頻道三方服務及廣告輪播:9月25日00:00至03:00。
微信銀行(微信公眾號、微信小程序) 信用卡相關交易、貸款相關交易:9月24日21:00至25日07:00。
電話銀行 自助服務:2022年9月25日00:00至02:55。
E融匯
  1. 賬戶貴金屬、外匯買賣、雙向外匯寶、雙向賬戶貴金屬、柜臺債券:9月25日00:00至04:00;
2、金交所、積利金:9月25日00:00至02:00。
個人電子支付 借記卡快捷業務、B2C網關業務(含網銀支付、手機銀行支付、中銀快付、協議支付等)、二維碼支付業務、手機PAY業務暫停服務:
9月25日00:30至03:00。
中銀開放平臺 我行外部線上合作渠道的電子賬戶在線開戶、充值、提現:在線開戶、充值、提現:9月25日 00:00至04:00。

我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間,在上述公告停業時間內,如實際停業時間縮短,我行將正常處理客戶提交的交易,相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便,敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助,敬請咨詢在線客服或致電95566。

特此公告

中國銀行股份有限公司
2022年9月22日

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