尊敬的中國銀行網上銀行客戶，中國銀行致力于為您提供優質及安全的網上銀行服務。為確保您的賬戶資金更加安全，網上交易更加可靠，在您使用中國銀行的網上銀行服務時，請您注意以下幾點：

登錄正確網址

請認準中行網上銀行登錄地址 www.boc.cn，訪問中行網銀時請直接在地址欄輸入網址登錄中行網銀。

不要隨意通過搜索引擎登錄，或隨意點擊陌生人通過郵件、QQ、短信、微信等提供的網銀鏈接或訂單支付鏈接。

登錄真正的中國銀行網上銀行后您將看到您預留的歡迎信息。

請小心識別虛假網站，若有任何懷疑，請立即致電中國銀行客戶服務熱線95566與我們聯系。

保護好您的用戶名和密碼

在任何情況下，公安、司法、稅務、海關、人民銀行、銀監會等單位都不會向您索要網上銀行登錄密碼及動態口令。請不要輕信以任何名義要求您辦理網上銀行或通過網上銀行劃轉資金的來電或短信，不要將您的銀行卡號、用戶名、密碼、短信驗證碼和動態口令告訴他人。

網銀登錄密碼及中銀e盾密碼應避免選用容易猜測的數字或字母組合，例如您的出生日期、電話號碼、汽車牌號等。請盡量使用由數字和字母（大小寫）組成的不易被破譯的密碼。

客戶應避免使用同一個密碼登入其它網上服務（ 例如用作連接互聯網，或email密碼等）。

請定期更改您的網上銀行登錄密碼及中銀e盾密碼。

請不要將您的用戶名和密碼書寫于紙張或卡片上，不要將您的用戶名和密碼告知任何人或在使用時接受陌生人的建議。

切勿向任何未能核實其身份或任何可疑網站提供個人資料（例如身份證件或護照上的數據、地址或銀行賬戶等）。

請妥善保管您的中銀e令（E-Token）、中銀e盾（USBKey），不要交給他人使用，如果不慎遺失，請立即與我行聯系辦理相關掛失、補辦等手續。

網銀操作中注意事項

不要在公共場所（如網吧、公共圖書館等）使用網上銀行，以防止這些計算機可能裝有惡意的監測程序，或被他人窺視。

請仔細查看歡迎頁面上的“登入記錄”和實際登錄情況是否相符，以便于您及時發現異常情況，以免被欺詐電郵或網站混淆或欺騙。

在第一次登錄時，請在中國銀行網上銀行登錄頁面下載并安裝“網上銀行登錄安全控件”，不要到其他任何來歷不明的網站上下載控件。

通過瀏覽器收藏夾功能中的銀行網站登錄時，在確定儲存在瀏覽器收藏夾功能中的銀行網站正確后，才使用該收藏的網站登入網站。

識別虛假網站的方法：虛假電郵或網站（例如虛假電郵中提供的超級鏈接）會利用不同方法使有關電郵或網站看似真實，這些方法包括：(i) 套用真實網站的圖像，使虛假網站與真實網站看起來幾乎相同； (ii)將客戶轉鏈接至真正的網站，讓客戶與有關的真正銀行接通，而不知道其個人數據可能正在經過虛假網站泄露給不法分子；(iii)利用一些與有關銀行的域名很接近的域名誤導用戶登錄。

在每次使用網上銀行后，請點擊頁面右上角的“退出”按鈕，再關閉瀏覽器結束使用，如使用中銀e盾，還應及時拔出中銀e盾。

切勿在未退出網上銀行服務前離開電腦。

請為您所使用的計算機設定密碼，以防止他人擅自盜用您的資料。

如果您遇到任何困難或發現任何反常情況，請立即撥打中國銀行客戶服務熱線95566與我們聯系。

保障計算機安全

安裝防火墻以防止他人對您所使用的電腦的未授權訪問，特別是在您通過寬帶或調制解調器連通時。

請您定期下載安裝最新的操作系統和瀏覽器安全程序或補丁。

安裝并及時更新個人殺毒軟件，以免被計算機病毒及惡性程序入侵。

每次操作完畢后清除瀏覽器里的歷史記錄，特別是當您在使用公用電腦時，這樣可以保證您的賬戶信息不會遺留在該臺電腦中。

不要查看任何不明來歷的電子郵件，不通過郵件鏈接登錄網銀。

其他說明

根據國家規定和監管要求，我行定期檢驗本安全須知的適用性，并及時根據業務和技術的發展更新本安全須知，恕不逐一告知。請各用戶經常閱讀安全須知，提高自身的安全意識。