中银保险启动紧急预案快速应对埃航坠机事故

3月10日，埃塞俄比亚航空公司一架载有149名乘客和8名机组人员的飞机从亚的斯亚贝巴飞往内罗毕途中坠毁，机上无人生还。目前已确认，机上有8名中国乘客。

事故发生后，中银保险高度重视，第一时间启动应急预案，通知全辖各级分支机构适时跟进事故进展，并启动如下应急措施：

1.开通24小时95566报案通道，受理报案和客户咨询。

2.密切关注事故进展，积极排查承保情况，通过电话报案信息、媒体公布信息等渠道积极获取出险人员名单，排查客户出险信息。

3.提供无保单理赔服务。对于经确认出险的客户，无需提供保单，可直接申请理赔。

4.简化理赔材料。尽可能简化理赔材料及理赔手续，减少客户家属在资料收集方面的工作。

5.提供上门理赔服务。安排专业团队对客户家属进行慰问并启动理赔，提供上门服务，帮助客户渡过难关。

中银保险将密切关注事故进展情况，保证各项应急措施有序落实，并积极配合相关政府部门做好应急处置工作。