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关于更新个人账户及相关服务信息披露表的公告(2022年5月31日起)


 


尊敬的客户:

自2022年5月31日起,我行将对于个人账户及相关服务信息披露表做出以下的修订:

1.投诉处理流程及客户服务

在处理客户投诉过程中,我行应答回复时间要求从90天缩短至56天。

2.他行支票存入交易的释放金额和时间

加拿大政府开具的支票可当日使用的金额上限从1,500.00加元上调为1,750.00加元。

如有任何疑问,请与您的开户行联系或拨打客户服务热线1-844-669-5566。感谢您的支持!

特此公告

中国银行(加拿大)
2022年5月23日

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