Willkommen bei der Frankfurter Filiale der Bank of China. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Service haben, schicken Sie uns eine E-Mail (service.de@bankofchina.com) oder einen Brief (an die entsprechende Filiale) mit dem Betreff einer der folgenden Kategorien:

- Privatkunden

- Firmenkunden

- Online-Banking

- Sonstiges

Beschwerden senden Sie bitte postalisch an folgende Adresse:

Beschwerdemanagement

Bank of China Ltd.

Zweigniederlassung Frankfurt

Bockenheimer Landstr. 24

60323 Frankfurt a.M

oder per E-Mail an unsere Beschwerdeabteilung (complaints@bocffm.com).

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

In dringenden Fällen erreichen Sie die Bank of China (zu Geschäftszeiten) telefonisch.