服务名称

手机取款

服务简述

中国银行手机取款为您提供随时、随地、随心的便捷取款服务。您可以登录手机银行或网上银行，通过“手机取款”服务向取款人发起汇款交易。取款人仅凭汇款编号、取款密码和手机号码，就可在中国银行手机取款代理点轻松取现。

服务功能

1、汇往取款人

您可以登录手机银行或网上银行，通过“手机取款-汇往取款人”向取款人发起一笔汇款交易。汇款时输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后预留取款密码即可。汇款提交成功后，系统会向取款人发送带有交易编号的提示短信，同时向您发送提示短信。

2、汇出查询

您可以登录手机银行或网上银行，通过“手机取款-汇出查询”查询您所发起的所有汇往取款人的交易明细以及取款人是否取款的信息。

3、代理点取款(请点击：手机取款代理点信息查询)

汇款人告知取款人预留取款密码后，取款人可前往中国银行手机取款代理点提取现金。代理点登录手机银行或网上银行，通过“手机取款-代理点取款”功能输入取款人姓名、手机号和汇款金额，然后由取款人确认预留取款密码即可。中国银行将把等额资金转入代理点账户，并向取款人和代理点同时发送短信提示。这时代理点应将等额现金交付取款人。取款人收到等额现金后方可在登记簿上签字确认。

注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。

4、取款查询

代理点可通过“手机取款-取款查询”功能查询一年以内的取款交易明细。查询时间跨度最大为三个月。

注：该功能仅限签约成为我行手机取款代理点的客户使用。

适用对象

取款人可以是中行客户或非中行客户；汇款人须为我行手机银行或个人网银的理财版或贵宾版客户；代理点须到我行网点签约成为中国银行手机取款代理点后方可使用“代理点取款”及“取款查询”功能。

服务时间

中国银行为您提供7×24小时“手机取款”服务。代理点取款服务时间请咨询具体代理点。

温馨提示

1.请您妥善保管并准确告知收款人预留取款密码。在汇款提交后，系统将向取款人手机号码发送带有交易编码的提示短信。该交易编码是重要的取款凭证之一，请取款人妥善保存，以免造成不必要的损失。取款人请在确认收到等额现金后方可在登记簿上签字确认取款。

2.为确保顺利取款，请提示取款人在前往代理点取款前先致电代理点，确认代理点有足够现金。您可登录中国银行门户网站、手机银行或个人网银查询代理点信息。

3. 当您办理该汇款业务时，将按照中行内跨省人民币转账标准预收相关费用，若取款人在同省代理点取款，银行将把预收费用退还至您的汇出账户，在此期间预收费用无利息。如取款人尚未取款，资金将暂时冻结在您的账户上，您可以取消该笔汇款。