La suspension des services bancaires numériques aux particuliers pendant la mise à jour du système informatique du 22 au 23 mai 2021 (pour les clients hors Chine)
2021-05-19
Chers clients:
Pour améliorer nos produits et services financiers, une mise à jour informatique sera effectuée du 22 samedi au 23 dimanche mai 2021 et entraîne donc une interruption des services bancaires suivants:
| Région | Type de service | Durée de suspension des services (l'heure de Pékin） |
|---|---|---|
| Asie-Pacifique 1 | La banque en ligne, l’application mobile | Du 22 mai 23h45 au 23 mai 18h30 |
| Europe et Afrique 2 | ||
| Amérique 3 | ||
| Asie-Pacifique | Les SMS | Le 23 mai de 14h20 à 18h00 |
| Europe et Afrique | ||
| Amérique | ||
| Asie-Pacifique | Les services bancaires par téléphone | 1. Libre-service : le 23 mai de 14h05 à 18h00 2. Souscription et résiliation d’un contrat : le 23 mai de 14h05 à 17h50 |
| Europe et Afrique | 1. Libre-service : 23 mai de 8h45 à 12h45 2. Souscription et résiliation d’un contrat : le 23 mai de 8h45 à 12h30 |
|
| Amérique | 1. Libre-service : le 23 mai de 14h15 à18h45 2. Souscription et résiliation d’un contrat : le 23 mai de 14h15 à 18h30 |
Nous faisons de notre mieux pour rétablir les services dans les moindres délais, les transactions éventuellement réalisées pendant la durée d’interruption indiquée sont valides.
Merci de votre compréhension. Pour toute question, veuillez nous joindre au 95566 ou vous rendre à l’une de nos agences.
Bank of China Limited
Le 19 mai 2021
1. La région Asie-Pacifique: Bank of China Hong Kong, Singapore Branch, Tokyo Branch, Seoul Branch, Thailand, Malaysia, Sydney Branch, Macau, Ho Chi Minh City Branch, Manila Branch, Jakarta Branch, Phnom Penh Branch, Taipei Branch, Kazakhstan, New Zealand, Vientiane Branch, Karachi Branch, Ulaanbaatar Representative Office, Colombo Branch, Qatar Branch, Mumbai Branch
2. Les régions européennes et africaines : London Branch, UK, Milan Branch, Johannesburg branch, Zambia, Hungary, Paris Branch, Frankfurt Branch, Luxembourg Branch, Luxembourg, Rotterdam Branch, Brussels Branch, Poland Branch, Stockholm Branch, Lisbon Branch, Dubai Branch, Abu Dhabi Branch, Prague Branch, Vienna Branch, Dublin Branch
3. Les Amériques : New York Branch, Canada, Toronto Branch, Panama Branch, Cayman Branch, Mexico Branch
