尊敬的客户:

中国银行（新西兰）有限公司及中国银行奥克兰分行（以下简称新西兰中行）致力于为您提供安全优质的网上银行服务。为确保您的账户资金更加安全，网上交易更加可靠，在您使用新西兰中行的网上银行服务时，请您注意以下几点：

1.登录官方网址

1.1登录新西兰中行网站时请使用官方网址：https://www.bankofchina.com/nz/ 。

1.2 正确登录至中国银行网上银行官方网站后您将看到您预留的欢迎信息。

1.3请小心识别虚假网站，若有任何疑问，请立即致电新西兰中行客服电话0800 695 566（新西兰境内）或0064 9980 9000（新西兰境外）。

2. 保护好您的用户名和密码

2.1在任何情况下，中国银行不会向您索要密码。在任何情况下都不要将您的密码泄露给他人（包括银行员工或警方），不要轻信任何套取网上银行用户名和密码的行为，不法分子可能通过电子邮件、信函、电话、手机短信等方式向您索要银行卡号、用户名和密码。若有任何怀疑，请立即致电中国银行客户服务热线。

2.2密码避免选用容易猜测的数字或字母组合，例如您的出生日期、电话号码、汽车牌号等。请尽量使用由数字和字母（大小写）或字符组成的不易被破译的密码。

2.3请避免将同一个密码用于登入其它网上服务（例如用作连接互联网，或email密码等）。

2.4请定期更改您的网上银行登录密码。

2.5请不要将您的用户名和密码书写于纸张或卡片上，不要将您的用户名和密码告知任何人使用，或在设置用户名密码时接受陌生人的建议。

2.6切勿向任何未能核实其身份的人或任何可疑网站提供您的个人资料, 例如上传身份证件或护照上的数据、地址或银行账户等。

2.7请妥善保管您的动态口令牌（E-Token）及其他认证工具，如果不慎遗失，请立即与我行联系办理相关挂失、补办等手续。

3. 网银操作中注意事项

3.1 请避免在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行，以防止您的账户信息被这些可能装有恶意监测程序的计算机盗取。

3.2 请仔细查看欢迎页面上的 “登入记录” 和实际登录情况是否相符，以便于您发现任何异常或可疑的交易，并避免被恶意电子邮件或网站欺诈。

3.3 在每次使用网上银行后，请点击页面右上角的 “退出” 按钮，再关闭浏览器结束使用。

3.4 切勿在未退出网上银行服务前离开电脑。

3.5 请为您所使用的计算机设定密码，以防止他人擅自盗用您的资料。

4. 保障计算机安全

4.1 开启防火墙以防止他人对您所使用的电脑的未授权访问，特别是在您通过宽带或调制解调器连通时。

4.2 安装并及时更新个人防火墙软件和杀毒软件，以免被计算机病毒及恶性程序入侵。

4.3 每次操作完毕后清除浏览器里的历史记录，这样可以保证您的账户信息不会遗留在该台电脑中。

4.4 不要查看任何不明来历的电子邮件，不要通过邮件链接登录网银。

5. 其他说明

新西兰中行会不定期检验此安全须知的适用性并进行必要更新。我们建议您认真阅读安全须知，以提高网上银行使用安全。