Zasady Bezpiecznej Bankowości Internetowej

1. Podstawowe zasady bezpiecznej bankowości internetowej

• KORZYSTAJ Z ZAPORY SIECIOWEJ

Używaj zapory sieciowej (firewall), która pomaga chronić komputer przed atakami z sieci, oprogramowania antywirusowego oraz regularnie aktualizuj swój system operacyjny i przeglądarkę internetową.

• NIE UJAWNIAJ POUFNYCH INFORMACJI

Nie ujawniaj nikomu numerów kart, nazw użytkownika (tzw. loginów) i kodów (haseł) dostępu oraz ich nie zapisuj. Jeśli już musisz zapisać takie informacje, to zrób to w formie zaszyfrowanej uniemożliwiającej odczytanie ich innym osobom.

• NIE PRZECHOWUJ RAZEM NUMERU KARTY I KODU PIN

Nie przechowuj w tym samym miejscu danych takich jak LOGIN, PIN lub  E-TOKEN.

• SILNE HASŁO

Pamiętaj, aby Twoje hasła i kody dostępu były trudne do odgadnięcia dla osoby trzeciej (np. nie używaj daty urodzin) oraz zmieniaj je regularnie.

• PODEJRZENIE UTRATY LUB PRZEJĘCIA DANYCH DO LOGOWANIA

W przypadku podejrzenia przejęcia lub stwierdzenia utraty Twoich danych do logowania prosimy o niezwłoczny kontakt z Bankiem poprzez numer telefonu (+48 22) 417 8888, w celu zablokowania konta.

• UWAŻAJ NA WIADOMOŚCI E-MAIL

Nie odpowiadaj na wiadomości e-mail, w których umieszczona jest prośba o podanie Twoich danych osobowych lub kodów dostępu. Zgłaszaj nam wszystkie takie przypadki.

• NIE ZAPISUJ HASEŁ

Nie przechowuj kodów dostępu w plikach zapisanych w Twoim komputerze.

• PODEJRZANE LINKI I ZAŁĄCZNIKI

Nie otwieraj podejrzanych linków i załączników w otrzymanych wiadomościach e-mail, SMS i MMS.

• UTRATA URZĄDZENIA

W przypadku utraty urządzenia E-TOKEN, skontaktuj się niezwłocznie z Bankiem poprzez numer telefonu (+48 22) 417 8888.

2. Jak chronić siebie przed zalogowaniem do serwisu

• Przed zalogowaniem do systemu bankowości elektronicznej, zawsze należy upewnić się, czy strona jest bezpieczna oraz, czy posiada ważny certyfikat bezpieczeństwa.
• Adres IP

             http://ea.ebs.bankofchina.com/login.html?bn=PL&bo=inv&lan=p

• Pamiętaj jednak, że nawet w sytuacji, gdy na pasku adresu wyświetla się adres jak powyżej, należy zachować ostrożność przy udostępnianiu informacji wrażliwych.

Jeśli dane w opisie certyfikatu są inne, prosimy o kontakt z zespołem obsługi pod numerem: (+48 22) 417 8888.

3. Jak chronić siebie podczas logowania do serwisu

• Nie korzystaj z serwisu bankowości internetowej w miejscach publicznych (kafejkach internetowych, bibliotece).
• Upewnij się, że podczas logowania nikt nie pozna Twojej Nazwy Użytkownika lub Hasła.
• Kontroluj, kto poza Tobą używa komputera, z którego logujesz się do serwisu Online Banking.
• Po zakończeniu pracy w serwisie wyloguj się. Nigdy nie zamykaj okna przeglądarki bez potwierdzenia poprawnego wylogowania.
• Cyklicznie zmieniaj hasło do logowania w systemie bankowości elektronicznej.

4. Jak chronić siebie podczas wykonywania transakcji

• Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać, czy numery rachunków w przelewach zdefiniowanych nie zostały podmienione.
• Przed potwierdzeniem transakcji zawsze weryfikuj zgodność numeru konta, na które przelewasz środki pieniężne, z numerem odbiorcy, który pojawia się w wiadomości SMS.
• Podczas korzystania z bankowości internetowej nie kopiuj numerów rachunków bankowych do przelewów za pomocą funkcji „kopiuj-wklej”, ale wpisuj je samodzielnie i dokładnie weryfikuj.
• Przeglądaj historię operacji w celu wychwycenia transakcji, których nie wykonywałeś. Jeśli wykryjesz niezgodność niezwłocznie zgłoś ten fakt do banku.
• Natychmiast zmień swoje poufne dane, takie jak kody PIN, Hasło do Online Banking  czy Nazwa Użytkownika, jeśli podejrzewasz, że ktoś mógł je poznać.

5. Jak zabezpieczyć swój komputer

• Regularnie aktualizuj oprogramowanie antywirusowe. W ten sposób w znacznym stopniu ochronisz swój komputer przed wirusami oraz tzw. „końmi trojańskimi”. Jeśli jest to możliwe, ustaw automatyczną aktualizację bazy wirusów oraz regularne skanowanie komputera.
• Pamiętaj o aktualizacji systemu operacyjnego zarówno komputera, jak i tabletu czy telefonu (jeśli korzystasz z systemu Windows włącz aktualizacje automatyczne). Unikniesz dzięki temu luk w systemie, przez które mogą dostać się do niego niepożądane osoby czy programy.
• Aktualizuj również przeglądarki internetowe oraz aplikacje mobilne do bankowości internetowej.
• Zadbaj, aby każde używane oprogramowanie pochodziło z legalnego i zaufanego źródła.
• Upewnij się, że Twój komputer posiada zaporę sieciową. Zapora sieciowa to przede wszystkim zabezpieczenie przed niechcianymi połączeniami internetowymi – zarówno wychodzącymi, jak i przychodzącymi. To również przydatne narzędzie wspierające ochronę Twojej prywatności przed osobami, które mogą wykraść poufne dane.

6. Straciłeś komputer, telefon, tablet?

W przypadku utraty urządzenia, za pomocą którego korzystasz z bankowości internetowej, na którym mogły znajdować się Twoje dane uwierzytelniające do serwisu bankowości internetowej, niezwłocznie skontaktuj się z Bankiem pod numerem (+48 22) 417 8888 w celu zablokowania konta lub zmiany Nazwy użytkownika i Hasła, za pomocą których logujesz się do serwisu bankowości internetowej.

Jeśli nie masz możliwości skontaktowania się z Bankiem, koniecznie zmień Nazwę Użytkownika oraz jadnorazowe Hasło za pomocą serwisu Online Banking. Pamiętaj, aby tego typu dane zmieniać tylko na zaufanym i dobrze zabezpieczonym urządzeniu.