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投诉

除“投诉书”规定的投诉规则外,客户有任何 投诉,均可向分行客服提出或发送电子邮件,地址如下:

地址:Rua Duque de Palmela, n.os 35, 35A e 37

1250-097 Lisboa

电话: + 351 210495710

传真: + 351 210495739

邮件: Service.pt@bankofchina.com

(2) 客户也可以直接向葡萄牙中央银行投诉,要求银行对其违法行为作出赔偿。

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