Contato : 

Posição atual : Página inicial > Lisbon Branch(Português) > e-Banking > Serviços Bancários On-line -Particulares
Online Banking

Aviso de Segurança

O Bank of China (Europe) S.A. Lisbon Branch – Sucursal em Portugal (a seguir “BOC Lisbon Branch”) compromete-se a fornecer o serviço de Home Banking de alta qualidade. Para aumentar a segurança do seu capital, das suas transações e atividades on-line, o cliente deve estar atento às seguintes notas:

1. Fazer login através do website correcto

O cliente pode aceder ao Serviço de Home Banking através do nosso website http://www.bankofchina.com/pt/.

Depois de fazer o login, irá visualizar uma mensagem de boas-vindas.

Tenha atenção aos sites falsos. Se tiver alguma dúvida, contacte o Banco de imediato atráves do número +351 210 495 714/722/729 (disponível das 8:30 às 17:30 todos os dias úteis).

2. Guardar o seu nome de utilizador e palavra-passe

O BOC Lisbon Branch nunca entrará em contato consigo ou pedirá a alguém o fazer em seu nome e solicitar seus códigos de segurança. Se receber alguma solicitação nesse sentido através de email, carta, telefone, mensagem ou outra maneira, é provável que seja fraudulenta, pelo que não deverá fornecer seus códigos de segurança. Quaisquer pedidos deste tipo deverão ser informados ao nosso Banco imediatamente.

O cliente deve escolher uma palavra-passe que não tenha conexão óbvia com seu nome, morada, data de nascimento ou número de identificação e não seja uma sequência óbvia de letras ou números.

O cliente não deve usar a mesma palavra-passe para ter acesso aos outros serviços da Internet, por exemplo, acesso à Internet ou e-mail, etc.

O cliente deve modificar a sua palavra-passe de Home Banking regularmente.

O cliente não deve guardar seu nome de utilizador e palavra-passe num papel ou divulgar o nome de utilizador, a palavra-passe ou a senha eletrónica do E-Token.

O cliente não deve divulgar os seus dados pessoais, incluindo seu número de identificação, informações de passaporte, e outras informações confidenciais, a qualquer pessoa ou website suspeito ou não verificado.

O seu E-Token é confidencial e intransmissível pelo que deverá guardá-lo em local seguro em todos os momentos. Caso perca o E-token, por favor entre em contacto com o Banco de imediato.

3. Notas durante a operação de Home Banking

O cliente não deve aceder ao seu serviço de Home Banking em locais públicos, como café ou biblioteca pública para evitar os seus dados sejam monitorizados por programas em computadores desconhecidos.

O cliente deve examinar cuidadosamente o registo de login anterior na página de boas-vindas quando fizer login no Home Banking e verificar se ele está consistente com a sua situação real para evitar confusões ou enganos por e-mail ou sites mal-intencionados.

O cliente deve verificar a autenticidade do certificado digital escolhendo "Ferramentas >> Opções da Internet >> conteúdo >> certificados" do seu Internet Explorer.

O cliente deve instalar o "controle de segurança" na página de login de Home Banking quando fizer o login pela primeira vez. Por favor não instale qualquer "controle de segurança" de outro site desconhecido.

O cliente deve verificar que o endereço do site favorito esteja correto antes de fazer login de Home Banking com o endereço guardado na pasta Favoritos do seu Internet Explorer.

Métodos para identificar sites falsos ou maliciosos: São usadas diferentes formas para que pareçam verdadeiros. Essas formas incluem: i) usar as imagens do site genuíno. ii) redirecionar o cliente para o site genuíno e interceptar os dados do cliente que fluem através do site falso durante a comunicação entre o cliente e o banco. iii) usar nome de domínio semelhante que pode ser falsamente reconhecido como o nome de domínio do site genuíno do banco.

Quando terminar a utilização do serviço de Home Banking, o cliente deve escolher sempre “Sair” no canto superior direito na página para fechar.

Se precisar sair do seu computador por algum motivo, por favor faça o logout do serviço escolhendo “Sair” no canto superior direito na página.

O cliente deve definir uma palavra-passe para o seu computador para proteger as informações pessoais.

Se tiver algum problema ou descobrir qualquer situação anormal, entre em contacto com o Banco através de nossa linha de atendimento ao cliente.

4. Garantir a segurança do computador

O cliente deve instalar um software de firewall pessoal para proteger seu computador contra acessos não autorizados, especialmente se o seu computador estiver conectado à Internet através de banda larga.

O cliente deve instalar regularmente os patches ou programas de segurança do sistema operacional e do navegador.

O cliente deve instalar e atualizar regularmente o software de firewall e antivírus para impedir que o computador seja invadido por vírus.

Quando terminar o serviço de Home Banking, o cliente deve excluir os registos de cache e histórico em seu navegador, especialmente se usar um computador público - para que as informações da sua conta não permaneçam no computador.

O cliente não deve ver qualquer e-mail não identificado ou fazer login de Home Banking através de link de e-mail.

O cliente deve usar o mais recente Microsoft Internet Explorer que suporta criptografia 128Bit. Se usar o Internet Explorer como seu navegador, sugerimos que você feche a função 'Auto Finish' para evitar que os dados pessoais sejam guardados no computador.

1. Abra o Internet Explorer e clique em Ferramenta > > Opção Internet > > Conteúdo.

2.Clique em Auto Finish na parte de Informação Pessoal.

3. Apague a marca de verificação na frente do nome de utilizador e palavra-passe no menu e clique em Excluir Palavra-passe.

5. Outros comentários

Para cumprir com a legislação e regulamentação, o BOC Lisbon Branch atualiza o Aviso de Segurança periodicamente de acordo com o desenvolvimento da actividade. Por favor, leia o aviso para melhorar a sua compreensão de segurança.

Related Information