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尊敬的客户：
为给您提供更加优质的服务和更高的系统效率，我行持续更新优化业务系统。2014年10月25日至26日，我行将协同位于北京的中国银行总行对银行IT系统进行全面升级。我们相信这次升级将优化您的服务体验。
由于此次系统升级会持续三天时间，我行伦敦金融城营业部和其余四家分行将于2014年10月24日早9点至10月27日早9点期间暂停对外营业。在此期间，我们不能提供任何柜台服务，您可能无法登录网上银行，借记卡服务也可能受到限制。请您提前提取所需现金或做好使用其他银行借记卡的安排。我行伦敦金融城营业部和其余四家分行将于2014年10月27日早9点后恢复正常营业，届时网上银行和借记卡服务也将恢复正常。
自2014年10月27日起，以下产品和服务将会发生改变。
个人往来账户（Current accounts）：您的个人往来账户和保证金账户（如果您有开立）将会获得更长的账户号码，但是您的支票、定期支付和直接借记（Direct Debit）上使用的现有帐号将继续有效。
通知账户（Notice accounts）：现有的7天和30天通知存款账户将被即能通账户(Instant Access Savings Account)所代替。即能通账户的优势是您将无需提前通知，即可做取款、汇款和跨币种转账业务。您将不再需要存折，所有的交易都将在银行对账单或者网上银行上显示。即能通账户有四个币种可供选择（英镑、美元、欧元和港币），且可以在即能通账户和个人往来账户之间进行跨币种转账。跨币种转账无外币兑换费用和手续费。您现有的存款利率将不会改变。新的即能通账户也将会获得更长的账户号码，我们会将您现有的通知存款账户转换成即能通账户。
定期账户（Fixed Time Deposit accounts）：现有的定期存款账户将会被定期一本通账户(All-in-One Fixed Term Deposit accounts) 所取代。定期一本通账户有六个币种可供选择，并可以灵活地设定到期提取日最长至12个月。您现有的定期存款账户利率将不会改变。定期一本通账户也将获得更长的账号，但是您现有的定期存款账户号码可继续使用直到下一个存款到期日。
银行对账单（Bank statements）：如果您定制了银行对账单服务，您十月份的对账单将分成两份：一份对账单延续现有的格式显示交易日期截至2014年10月26日，另外一份对账单将采用新的格式显示交易时间从2014年10月27日至下一个对账单到期日。(例如：月对账单的到期日是2014年10月31日，其它账单到期日取决于它的账单频度）。所有在2014年10月27日之后的新银行对账单都会显示您新的银行账户号码。
为财富管理客户打造的活期一本通账户
我们专门为财富管理客户量身打造了全新的一本通账户（All-in-One Account），我们相信该产品能够帮助您在全球市场环境下管理您的银行事务。
活期一本通账户（All-in-One Instant Access Account）主要功能：
- 可用于存款、取现、汇款和汇兑
- 将有11种货币可供选择
- 即时于各币种账户之间进行转换
- 无外币兑换费及手续费
- 所有交易均可于柜台、网上银行或电话银行完成
- 无支票本、无存折、也无借记卡服务
在此我们还附上新版《个人账户条款与条件》、主要更新条款概要以及新版《个人账户银行收费表》，更新后的《个人账户条款与条件》和《个人账户银行收费表》都将从2014年10月27日起生效。
请注意，我们此次系统升级需要向位于北京的中国银行总行发送客户（包括客户代理人，如有）个人信息。个人信息的传输将遵照英国《1998年数据保护法》的规定进行。我们将继续作为数据控制方对您的个人数据进行保护。
我们衷心地希望您不会因为我行系统升级而感受到重大变化，如有疑问，请垂询客服热线0845 51 95566 ( +44 20 7282 8926 英国境外拨打)，或咨询我们的柜台服务人员，也可以登陆我行官方网站查询相关信息和常见问题http://www.bankofchina.com/uk/，我们会随时更新相关信息。如果您对此次系统升级带来的变化或者对新版《个人账户条款与条件》或新版《个人账户银行收费表》有任何异议，您拥有选择关闭在我行开立的账户的权利。
感谢您对中国银行业务发展的大力支持！
中国银行（英国）有限公司
2014年8月
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