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关于营业网点重新开放免预约服务的公告(2021年4月26日起)


 


尊敬的客户:

根据英国政府最新政策,中国银行(英国)有限公司决定自2021年4月26日起重新开放营业网点对外营业,您可以在每个工作日早上11点至下午3点之间,前往五家分行网点办理业务。

为了保证您与银行员工的安全,我们对业务办理模式也做了特殊安排,以免造成厅堂拥挤,确保您在网点办理业务时能保持社交距离。

1. 无需预约的服务

  • 柜台服务,包括:
    - 现金/支票存取,账单支付;
    - 汇款,货币兑换;
    - 地址更改等个人信息更新业务;
    - 借记卡和电子口令牌的领取及激活;
  • 长者和弱势客户的协助服务。

2. 仍须预约的服务

  • 账户开立/贷款申请;
  • 休眠账户/金色年华账户的激活;
  • 借记卡/信用卡/网上银行/手机银行的申请;
  • 复杂业务咨询。

请您通过以下电话或邮箱联系相关网点客户服务团队办理预约:

分行网点 预约电话 预约邮箱
伦敦金融城营业部 +44 (0) 20 7282 8845 business.uk@bank-of-china.com
伦敦中国城分行 +44 (0) 20 3192 8470 wbranch@bank-of-china.com
伯明翰分行 +44 (0) 20 3192 8469 birmingham@bank-of-china.com
曼彻斯特分行 +44 (0) 20 3192 8468 manchester.uk@bank-of-china.com
格拉斯哥分行 +44 (0) 20 3192 8467 glasgow@bank-of-china.com

保证客户和员工的健康安全是我行的首要任务,当您到访分行网点时,请您自觉佩戴口罩(按照政府政策可以豁免的除外),进行手部消毒,与他人保持社交距离。为保证安全距离,我行会限制厅堂内客户数量。如果您身体不适或有任何新冠症状时,请您不要前往分行网点。

我行全力保持营业网点的开放,但可能会根据政府建议或因为人手不足,随时关闭。由此给您带来的不便,我们深表歉意。

特此公告

中国银行(英国)有限公司
2021年4月26日

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