尊敬的客户：
为了给您提供更加优质的服务，我行将于伦敦当地时间2024年11月23日进行系统升级，届时将暂停个人网上银行和手机银行服务，具体安排如下：
| 服务类型 |
暂停时间
(伦敦当地时间) |
影响详情 |
| 个人网上银行和手机银行服务 |
11月23日16:00 - 17:00 |
在此期间，您将无法进行支付交易。届时, 交易查询、签约查询、查询下载服务可能会出现长达10分钟的短暂中断。在这种情况下，您可重新尝试交易。 |
我们建议您提前安排业务交易，以避免系统升级和维护期间对您造成干扰。
您可以采取的措施：
由此给您带来不便，敬请谅解。
如有任何疑问，请于周一至周五早上9时至下午5时致电我行客服热线： 0800 3895566（英国）或+44 207282 8926（海外），或邮件至我行卡中心邮件：service.uk@bankofchina.com。
特此公告
中国银行（英国）有限公司
2024年11月21日
